{"id":10974,"date":"2024-04-18T11:38:42","date_gmt":"2024-04-18T11:38:42","guid":{"rendered":"https:\/\/vinos.bodegasalejandro.es\/?page_id=10974"},"modified":"2026-07-21T16:43:56","modified_gmt":"2026-07-21T16:43:56","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bodegasalejandro.com\/en\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10974\" class=\"elementor elementor-10974\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe9ed93 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fe9ed93\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff680f2 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"ff680f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<!--\r\n  =============================================================\r\n  T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES \u2014 Cabecera simple (rayita + t\u00edtulo)\r\n  Widget HTML de Elementor\r\n  =============================================================\r\n-->\r\n<div id=\"ba-terminos-header\">\r\n  <header class=\"ba-tc__header\">\r\n    <span class=\"ba-tc__divider\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n    <h1 class=\"ba-tc__heading\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\r\n  <\/header>\r\n<\/div>\r\n<style>\r\n  #ba-terminos-header {\r\n    --ba-ink: #1f1f1f;\r\n    --ba-accent: #c9a24b;\r\n    display: block;\r\n    max-width: 600px;\r\n    margin: 0 auto;\r\n    padding: 60px 20px 24px;\r\n    box-sizing: border-box;\r\n    text-align: center;\r\n    color: var(--ba-ink);\r\n    -webkit-font-smoothing: antialiased;\r\n  }\r\n  #ba-terminos-header *,\r\n  #ba-terminos-header *::before,\r\n  #ba-terminos-header *::after {\r\n    box-sizing: border-box;\r\n  }\r\n  #ba-terminos-header .ba-tc__header {\r\n    margin: 0;\r\n    display: flex;\r\n    flex-direction: column;\r\n    align-items: center;\r\n  }\r\n  #ba-terminos-header .ba-tc__divider {\r\n    display: block;\r\n    width: 48px;\r\n    height: 1px;\r\n    background-color: var(--ba-accent);\r\n    margin: 0 0 18px 0;\r\n  }\r\n  #ba-terminos-header .ba-tc__heading {\r\n    margin: 0;\r\n    font-size: 40px;\r\n    font-weight: 600;\r\n    letter-spacing: 1.5px;\r\n    text-transform: uppercase;\r\n    line-height: 1.2;\r\n    color: var(--ba-ink);\r\n  }\r\n  @media (max-width: 480px) {\r\n    #ba-terminos-header {\r\n      padding: 50px 16px 18px;\r\n    }\r\n    #ba-terminos-header .ba-tc__heading {\r\n      font-size: 30px;\r\n      letter-spacing: 1px;\r\n    }\r\n  }\r\n<\/style>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d2f2b72 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4d2f2b72\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d02d02e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3d02d02e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA<\/p><p>Por favor, le invitamos a revisar los T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Compra On-Line que regulan la oferta y compra de productos a trav\u00e9s de nuestra tienda online.<br \/>Al usar esta web y realizar cualquier proceso de compra queda vinculado a los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Compra, por lo que le recomendamos que las lea detenidamente. Si no est\u00e1 de acuerdo con las mismas, deber\u00e1 abstenerse de realizar cualquier compra de productos en esta p\u00e1gina.<\/p><p>1. INFORMACI\u00d3N LEGAL Y ACEPTACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA.<br \/>1.1 Identificaci\u00f3n del prestador del servicio.<br \/>En cumplimiento de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, los datos identificativos del titular de bodegasalejandro.com son:<\/p><p>BODEGAS ALEJANDRO, S.L.<br \/>Partida El Ma\u00f1an HJ 10 Mon\u00f3var\/Mon\u00f2ver, 03640 Alicante\/Alacant<br \/>CIF: B54578950<\/p><p>Datos de inscripci\u00f3n en el Registro Mercantil de Alicante, al Tomo 3.547, Folio 44, Secci\u00f3n __, Hoja A-126599, Inscripci\u00f3n 1.<\/p><p>Para cualquier duda o consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s de los siguientes medios de contacto:<br \/>Tel\u00e9fono: +34 966 96 02 91<br \/>e-mail: info@bodegasalejandro.com<\/p><p>1.2 Descripci\u00f3n.<br \/>BODEGAS ALEJANDRO, S.L. a trav\u00e9s de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Compra ofrece a sus usuarios y visitantes la posibilidad de realizar la compra on-line de los productos y servicios ofertados, adem\u00e1s de establecer comunicaci\u00f3n con el usuario.<\/p><p>BODEGAS ALEJANDRO, S.L. desarrollar\u00e1 su actividad e-commerce como tienda virtual a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web bodegasalejandro.com. Esta plataforma electr\u00f3nica dispone 5 l\u00edneas de productos, que se enumeran a continuaci\u00f3n:<\/p><ul><li>BILAIRE BLANCO<\/li><li>BILAIRE TINTO<\/li><li>ARBUI<\/li><li>ARBUI BLANCO<\/li><li>ABRUI V\u00b747<\/li><li>CUESTA DE REIG<\/li><\/ul><p>La comercializaci\u00f3n de los productos incluidos en las anteriores l\u00edneas de negocio se rige a trav\u00e9s de los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Compra.<\/p><p>BODEGAS ALEJANDRO, S.L. podr\u00e1 alterar en cualquier momento y sin aviso previo, el dise\u00f1o, presentaci\u00f3n y\/o configuraci\u00f3n del Sitio Web, as\u00ed como algunos o todos los servicios.<\/p><p>1.3.- Aceptaci\u00f3n de las condiciones particulares de compra.<br \/>El acceso y la utilizaci\u00f3n del servicio de bodegasalejandro.com implican por parte del Usuario la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de todas las condiciones recogidas en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Compra. Asimismo, BODEGAS ALEJANDRO, S.L. se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones generales.<\/p><p>Todo pedido efectuado a BODEGAS ALEJANDRO, S.L. implica necesariamente a t\u00edtulo de condici\u00f3n esencial, determinante e imprescindible, la aceptaci\u00f3n sin reservas por el cliente de los T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Compra de sus productos, vigentes el d\u00eda en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Adem\u00e1s, el cliente reconoce que la aceptaci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Compra implicar\u00e1 la aplicaci\u00f3n de \u00e9stas al pedido al que se refieren, as\u00ed como a todo pedido posterior, con excepci\u00f3n de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por BODEGAS ALEJANDRO, S.L..<\/p><p>Por medio de la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones generales, el usuario manifiesta:<br \/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Que ha le\u00eddo, entiende y comprende lo aqu\u00ed expuesto<br \/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Que es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia, en caso contrario el menor deber\u00e1 contar con la autorizaci\u00f3n de sus representantes legales.<br \/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Que, en caso de que disponga a contratar alguno de nuestro producto y\/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.<br \/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Que asume todas las obligaciones aqu\u00ed dispuestas.<\/p><p>El hecho de que BODEGAS ALEJANDRO, S.L. no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldr\u00e1 a renunciar a recurrir a ellas en el pasado o el futuro.<\/p><p>2.- PROCESO DE COMPRA ON-LINE.<br \/>2.1.- Nuestros productos, \u00bfc\u00f3mo encontrarlos?<br \/>BODEGAS ALEJANDRO, S.L., adem\u00e1s de disponer de tienda f\u00edsica pone a tu disposici\u00f3n una tienda virtual que ofrece vinos embotellados y enoturismo organizados en familias, para que te resulte m\u00e1s f\u00e1cil encontrarlos.<\/p><p>Desde la p\u00e1gina de inicio se accede a todos los niveles de familias de productos. Adem\u00e1s, puedes encontrar productos en BODEGAS ALEJANDRO, S.L. a trav\u00e9s del men\u00fa principal donde encontrar\u00e1 las p\u00e1ginas \u201cnuestros vinos\u201d y \u201cenoturismo\u201d<\/p><p>2.2.- Categor\u00edas\/familias de productos:<br \/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 VINOS EMBOTELLADOS BLANCOS<br \/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 VINOS EMBOTELLADOS TINTOS<\/p><p>Todos los productos poseen una ficha detallada, en la que se incluye una fotograf\u00eda, el nombre, la descripci\u00f3n y el precio con los impuestos incluidos. Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitaci\u00f3n a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en los mismos, BODEGAS ALEJANDRO, S.L. informar\u00e1 de tal circunstancia al cliente y no dar\u00e1 tr\u00e1mite al pedido.<\/p><p>Una vez seleccionados los productos, estos se ir\u00e1n incorporando al Carrito de Compra, donde en cualquier momento el usuario podr\u00e1 agregar o retirar productos. Una vez finalizado el proceso de selecci\u00f3n de productos, o bien directamente por medio del bot\u00f3n \u201cCOMPRAR\u201d, el visitante podr\u00e1 terminar el proceso de selecci\u00f3n de productos y proceder a su pago.<\/p><p>2.3.- Comprar en bodegasalejandro.com.<br \/>Para realizar un pedido a trav\u00e9s de nuestra plataforma e-commerce, el Usuario deber\u00e1 cumplimentar nuestro formulario, facilit\u00e1ndonos los siguientes datos:<br \/>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Nombre y apellidos,<br \/>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Direcci\u00f3n postal completa,<br \/>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Correo electr\u00f3nico y<br \/>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Tel\u00e9fono de contacto.<\/p><p>2.4. Disponibilidad de productos.<br \/>La selecci\u00f3n de productos ofrecidos a trav\u00e9s de BODEGAS ALEJANDRO, S.L. es v\u00e1lida en tanto que los productos est\u00e9n visibles en la p\u00e1gina Web. Al tratarse de comercio electr\u00f3nico, el stock se actualiza online por lo que podr\u00eda suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudi\u00e9ndose, por tanto, continuar con la compraventa iniciada.<\/p><p>En la ficha de cada producto se indica el estado de disponibilidad de los mismos:<br \/>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Stock disponible, expedici\u00f3n en 24 \/ 72 horas. El art\u00edculo se encuentra en nuestro stock y nuestro compromiso de salida desde nuestro almac\u00e9n es entre 24 \/ 72 horas.<br \/>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Consultar stock. Si no se dispone de stock la entrega queda sujeta a la fecha de producci\u00f3n de la pieza para que se pueda servir y se informar\u00e1 al cliente de la disponibilidad del pedido en un periodo de 24\/48 horas.<br \/>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sin stock. Fin de existencias del art\u00edculo e imposibilidad temporal de adquirirlo.<\/p><p>A estos plazos de disponibilidad se ha de a\u00f1adir el tiempo que tarda nuestro operador de transporte en servir la mercanc\u00eda. Estos plazos se computan sobre d\u00edas laborales (de lunes a viernes, ambos inclusive) puesto que BODEGAS ALEJANDRO, S.L. no realiza expediciones en festivos, s\u00e1bados, ni domingos.<\/p><p>Los plazos de expedici\u00f3n indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un art\u00edculo, BODEGAS ALEJANDRO, S.L. se pondr\u00e1 en contacto con el cliente para comunic\u00e1rselo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulaci\u00f3n.<\/p><p>En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dar\u00e1 derecho al cliente a exigir indemnizaci\u00f3n alguna.<\/p><p>2.5.- \u00bfC\u00f3mo se tramita el pedido?<br \/>La adquisici\u00f3n de los productos deber\u00e1 hacerse a trav\u00e9s de la activaci\u00f3n del bot\u00f3n \u201cCOMPRAR\u201d que aparece a pie de p\u00e1gina de la solicitud de compra, y expresa la aceptaci\u00f3n total de todas y cada una de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Compra, tal y como se muestran en bodegasalejandro.com, con anterioridad a la adquisici\u00f3n de los productos.<\/p><p>Cuando pinchamos en el bot\u00f3n tramitar el pedido (tras haber seleccionado los productos y las unidades), accediendo directamente a un panel personalizado de compra, donde podr\u00e1 modificar sus datos de direcci\u00f3n de env\u00edo y seleccionar los diferentes tipos de env\u00edos y medios de pago; en el caso de compra como invitado, se le solicitar\u00e1n los datos personales para la tramitaci\u00f3n del pedido y entrega del mismo.<\/p><p>2.6.- Precios.<br \/>Los precios aplicables a cada producto, que incluyen IVA, son los indicados en la ficha del producto. Durante el proceso de compra aparecer\u00e1 desglosado el importe correspondiente a la carga impositiva acorde al tipo vigente en cada momento y aplicable a los productos y\/o servicios comercializados, as\u00ed como los correspondientes gastos de env\u00edo desglosados antes de la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p><p>Las ofertas estar\u00e1n debidamente marcadas e identificadas como tales, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.<\/p><p>BODEGAS ALEJANDRO, S.L. se reserva el derecho a efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en funci\u00f3n del mercado.<\/p><p>Los gastos de env\u00edo correspondientes siempre se indican en el pedido.<\/p><p>En caso de producirse una variaci\u00f3n de precio, BODEGAS ALEJANDRO, S.L. comunicar\u00e1 por medio de correo electr\u00f3nico al cliente la variaci\u00f3n y el cliente podr\u00e1 optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ning\u00fan coste adicional.<\/p><p>2.7.- Formas de pago.<br \/>BODEGAS ALEJANDRO, S.L. propone diversos medios de pago para que el cliente pueda elegir aquel que m\u00e1s le convenga o se adapte mejor a sus necesidades:<\/p><p>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Pago mediante Tarjeta de Cr\u00e9dito Visa, MasterCard y American Express, que han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electr\u00f3nico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet. BODEGAS ALEJANDRO, S.L. se reserva el derecho a rechazar cualquier operaci\u00f3n realizada con tarjeta de cr\u00e9dito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. En estos casos y si el cliente est\u00e1 interesado en progresar en la compra de los art\u00edculos solicitaremos una transferencia bancaria.<br \/>Si este es el medio seleccionado por el usuario para el pago, se establece una conexi\u00f3n segura, a trav\u00e9s de SSL[1], en donde deber\u00e1s confirmar el pago e introducir los datos bancarios directamente. Esta p\u00e1gina no se encuentra controlada por BODEGAS ALEJANDRO, S.L., sino que se trata de una pasarela de pago externa, de forma que BODEGAS ALEJANDRO, S.L. no tiene acceso a tus datos bancarios ni los almacena.<\/p><p>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Pago por Transferencia: Puede realizar una transferencia bancaria a la cuenta que le ser\u00e1 indicada en el momento que seleccione dicha modalidad de pago. No se considerar\u00e1 efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso.<br \/>Los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha. Para dar curso al pedido lo antes posible es necesario que en el concepto de la transferencia salga reflejado el n\u00famero de pedido. La Empresa no se har\u00e1 responsable de los retrasos ocasionados por este motivo.<br \/>2.8.- Impago.<br \/>Llegado el vencimiento pactado para el env\u00edo, en caso de impago total o parcial por parte del cliente, BODEGAS ALEJANDRO, S.L. podr\u00e1 suspender o cancelar cualquier env\u00edo, sin incurrir en responsabilidad por cualesquiera da\u00f1os o p\u00e9rdidas, incluido el lucro cesante, o da\u00f1os por retraso o p\u00e9rdida de producci\u00f3n ocasionados al cliente. La anterior facultad de BODEGAS ALEJANDRO, S.L., en ning\u00fan caso, liberar\u00e1 al cliente de sus obligaciones contractuales con relaci\u00f3n a los pagos adeudados y a la recepci\u00f3n de los productos.<\/p><p>2.9.- Facturaci\u00f3n.<br \/>BODEGAS ALEJANDRO, S.L. tendr\u00e1 la obligaci\u00f3n de emitir factura a aquellos clientes que se la exijan. Dicha factura incluir\u00e1 el concepto y el detalle de las sumas percibidas por el env\u00edo de los pedidos solicitados.<\/p><p>2.10.- Transporte y gastos de env\u00edo.<br \/>Los gastos de env\u00edo y\/o gesti\u00f3n no est\u00e1n comprendidos en el precio y le ser\u00e1n mostrados al cliente antes de finalizar su compra, en funci\u00f3n de la direcci\u00f3n de env\u00edo de cada pedido.<\/p><p>El importe m\u00ednimo de compra es 40\u20ac. Solo se realizan env\u00edos a Pen\u00ednsula. No se hacen env\u00edos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.<\/p><p>BODEGAS ALEJANDRO, S.L. no se hace responsable de ning\u00fan retraso originado en el transporte por:<br \/>a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Direcci\u00f3n incorrecta o incompleta<br \/>b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 No indicar un n\u00famero de tel\u00e9fono de contacto<br \/>c)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Huelgas de los transportistas y situaciones de fuerza mayor.<\/p><p>Si el cliente no aprecia roturas externas en el paquete a la hora de recibirlo, pero al abrirlo observa desperfectos a causa del transporte, debe notificarlo en menos de 24 horas a la compa\u00f1\u00eda de transporte para dejar constancia y ponerse en contacto con BODEGAS ALEJANDRO, S.L.. En caso contrario, se entender\u00e1 que el producto ha sido aceptado de conformidad. Una vez transcurrido el plazo anterior, la empresa de transporte considera que la mercanc\u00eda enviada est\u00e1 en perfecto estado y no se hace responsable de los posibles defectos.<\/p><p>2.11.- Entrega de los productos.<br \/>Los productos se remitir\u00e1n a la direcci\u00f3n de env\u00edo que el cliente haya indicado en el pedido. En el caso de realizar un pedido de varios art\u00edculos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedici\u00f3n tendr\u00e1 en cuenta la entrega prevista m\u00e1s larga. La mensajer\u00eda no realiza entregas en s\u00e1bados, domingos, ni festivos.<\/p><p>No es posible acordar horarios de entrega. El plazo de entrega ser\u00e1 de 4 d\u00edas laborables despu\u00e9s de la realizaci\u00f3n del pedido para productos disponibles. El pedido ser\u00e1 enviado una vez sea efectivo el pago y aparezca en la cuenta designada por la empresa Bodegas Alejandro, S.L.<\/p><p>En casos excepcionales, BODEGAS ALEJANDRO, S.L. se reservar\u00e1 el derecho a desglosar el pedido, enviando los art\u00edculos disponibles y dejando pendiente de un segundo env\u00edo, los art\u00edculos no disponibles. BODEGAS ALEJANDRO, S.L. no enviar\u00e1 ning\u00fan producto hasta que su Departamento de Administraci\u00f3n haya comprobado que se ha realizado el pago.<\/p><p>En el supuesto de que el cliente detectase alg\u00fan problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos defectuosos, faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albar\u00e1n de entrega del transportista, y notificarlo a BODEGAS ALEJANDRO, S.L. a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico ventas@bodegasalejandro.com, dentro de las 24 horas siguientes a la recepci\u00f3n del pedido.<\/p><p>No se admitir\u00e1 ninguna devoluci\u00f3n de art\u00edculo da\u00f1ado, as\u00ed como reclamaci\u00f3n de art\u00edculo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido. Todo ello sin perjuicio del derecho de garant\u00eda para los productos no conformes con el contrato que asiste a todo consumidor, conforme a la normativa vigente.<\/p><p>Si el cliente no recibiera el pedido puede ponerse en contacto con BODEGAS ALEJANDRO, S.L. a trav\u00e9s del tel\u00e9fono +34 966960291 o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico ventas@bodegasalejandro.com.<\/p><p>3. CAMBIO, ANULACI\u00d3N Y DEVOLUCI\u00d3N DE PEDIDOS.<br \/>3.1.- Cambio.<br \/>El cliente podr\u00e1 cambiar un pedido en el caso de que no haya sido expedido. Para cualquier cambio, deber\u00e1 notificarlo lo antes posible a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico ventas@bodegasalejandro.com, con indicaci\u00f3n de los cambios deseados.<\/p><p>No se permiten estos cambios por el cliente cuando el producto est\u00e1 hecho a medida, personalizado o siguiendo sus instrucciones.<\/p><p>3.2.- Anulaci\u00f3n.<br \/>Los pedidos podr\u00e1n ser anulados total o parcialmente hasta 72 horas antes de la fecha pactada para su recepci\u00f3n. Para cualquier anulaci\u00f3n del pedido, deber\u00e1 notificarlo lo antes posible a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico ventas@bodegasalejandro.com.<\/p><p>Si la anulaci\u00f3n se realiza en el mencionado plazo no se aplicar\u00e1 ninguna penalizaci\u00f3n al cliente. En el caso de que la anulaci\u00f3n se realice con posterioridad a las 72 horas pactadas para su recepci\u00f3n, el cliente no podr\u00e1 anular su pedido, o, en su caso, deber\u00e1 abonar un recargo como consecuencia de una anulaci\u00f3n fuera de plazo, por importe de 10 \u20ac.<\/p><p>En caso de anular un pedido una vez ya se ha confirmado y enviado, el cliente deber\u00e1 hacerse cargo de los gastos de transporte y tramitaci\u00f3n que haya ocasionado.<\/p><p>No se permite la anulaci\u00f3n de pedidos realizados por el cliente cuando el producto est\u00e1 hecho a medida, personalizado o siguiendo sus instrucciones.<\/p><p>Como consecuencia de la anulaci\u00f3n con derecho a reembolso, se proceder\u00e1 a efectuar la devoluci\u00f3n del importe de la compra utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que se haya dispuesto expresamente lo contrario.<\/p><p>Para las tarjetas de cr\u00e9dito, la cantidad se devolver\u00e1 al final del per\u00edodo de la facturaci\u00f3n mensual. La fecha exacta del reembolso depende del acuerdo de la tarjeta de cr\u00e9dito entre la entidad bancaria y el cliente. El reembolso a trav\u00e9s de una transferencia bancaria se realizar\u00e1 dentro de los siete d\u00edas h\u00e1biles siguientes, o en su caso, en atenci\u00f3n a lo estipulado por la entidad bancaria correspondiente.<\/p><p>Cualquier diferencia de importe entre el pedido original y el modificado ser\u00e1 tramitada siguiendo el procedimiento correspondiente al medio de pago elegido. Los gastos de devoluci\u00f3n y nuevo env\u00edo no ser\u00e1n asumidos por BODEGAS ALEJANDRO, S.L..<\/p><p>Por su parte, BODEGAS ALEJANDRO, S.L. no podr\u00e1 sustituir sin previa consulta al cliente, un producto o modelo de producto. Si se diese el caso que, por motivos ajenos a BODEGAS ALEJANDRO, S.L., el suministro del pedido no fuera posible se le ofrecer\u00e1 al cliente la posibilidad de cambiarlo por un producto sustitutivo de similares caracter\u00edsticas, concediendo el derecho a la anulaci\u00f3n del pedido por parte del cliente.<\/p><p>3.3.- Devoluci\u00f3n de pedidos.<br \/>Los pedidos podr\u00e1n ser devueltos en el plazo de 14 d\u00edas desde la fecha de compra, y para ello deber\u00e1 el Cliente ponerse en contacto con BODEGAS ALEJANDRO, S.L. a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico ventas@bodegasalejandro.com.<\/p><p>Condiciones para la devoluci\u00f3n.<br \/>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 No se permite la devoluci\u00f3n de pedidos realizados por el cliente cuando el producto est\u00e1 hecho a medida, personalizado o siguiendo sus instrucciones.<br \/>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El producto no debe haberse usado y deber\u00e1 devolverse con el mismo embalaje original que se haya recibido, as\u00ed como las etiquetas y pegatinas originales. No se podr\u00e1n devolver productos que se hayan modificado.<br \/>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El cliente deber\u00e1 disponer de la factura de compra. En caso de no tenerla, debe constar en la base de datos de BODEGAS ALEJANDRO, S.L..<br \/>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El cliente deber\u00e1 hacerse cargo de los gastos de env\u00edo en caso de devoluci\u00f3n, que deber\u00e1n ser abonados directamente a la compa\u00f1\u00eda de transportes en el momento de la recogida. No se recoger\u00e1 ning\u00fan material que se reciba a portes debidos.<br \/>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El art\u00edculo a devolver debe estar correctamente embalado para su devoluci\u00f3n.<br \/>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Los gastos de env\u00edo del pedido no ser\u00e1n reembolsados.<\/p><p>Ser\u00e1n causas de devoluci\u00f3n de productos:<br \/>1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Que el producto no cumpla con las caracter\u00edsticas de la ficha mostrada en nuestra p\u00e1gina web. En este caso se reembolsar\u00e1 el importe del producto salvo los gastos de env\u00edo. Este reembolso se realizar\u00e1 al medio de pago utilizado por el cliente mediante reembolso.<br \/>2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Que el producto venga de origen defectuoso. En este caso se proceder\u00e1 al cambio por otro igual una vez se haya recibido el producto a devolver. BODEGAS ALEJANDRO, S.L. se har\u00e1 cargo de los portes de la devoluci\u00f3n y del reenv\u00edo.<\/p><p>Una vez recibida la mercanc\u00eda a nuestros almacenes, y verificado que el art\u00edculo cumple con las condiciones de devoluci\u00f3n exigidas, procederemos a integrar el importe de la compra en la misma modalidad de pago que se haya realizado.<\/p><p>4.- DERECHO DE DESISTIMIENTO.<br \/>El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n, para todos aquellos pedidos que no han sido hechos a medida o siguiendo las instrucciones del cliente. Para ello, deber\u00e1 cumplimentar el formulario siguiente:<\/p><p>(insertar enlace al formulario de desistimiento)<\/p><p>El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales, comenzando a contar desde el d\u00eda en que el cliente o un tercero indicado por aquel, distinto del transportista, recibi\u00f3 el pedido.<\/p><p>4.1.- Productos no sujetos al derecho del desistimiento.<br \/>En los casos de pedidos hechos a medida o bajo las instrucciones del cliente ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n el apartado c) del art\u00edculo 103 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que dispone lo siguiente:<br \/>\u201cEl derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos que se refieran a:<br \/>c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados\u201d.<\/p><p>Por consiguiente, en el caso de productos hechos a medida y\/o productos personalizados seg\u00fan instrucciones del cliente, este no podr\u00e1 ejercer el derecho de desistimiento.<\/p><p>4.2.- Forma de ejercicio del derecho de desistimiento.<br \/>Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 remitir el formulario de desistimiento, accesible en este apartado, a BODEGAS ALEJANDRO, S.L. por cualquier de las siguientes formas:<br \/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 A trav\u00e9s de comunicaci\u00f3n postal, en la direcci\u00f3n siguiente: Partida el Ma\u00f1ana HJ10 03640 Mon\u00f3var, Alicante.<br \/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 A trav\u00e9s de comunicaci\u00f3n telef\u00f3nica, en el n\u00famero de tel\u00e9fono +34 966960291 o<br \/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 A trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico dirigido a ventas@bodegasalejandro.com.<\/p><p>Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio del derecho por su parte sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p><p>En caso de desistimiento se le devolver\u00e1n todos los pagos recibidos. No obstante, el cliente deber\u00e1 asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes.<\/p><p>El pago se producir\u00e1 sin ninguna demora indebida y, en todo caso, como m\u00e1ximo, transcurridos 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que el cliente informe del desistimiento. Se proceder\u00e1 a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que se haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el cliente no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.<\/p><p>Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y haber comprobado el estado perfecto e inalterado de la mercanc\u00eda en el almac\u00e9n de Bodegas Alejandro, S.L.<br \/>Solo ser\u00e1 usted responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p><p>5.- GARANT\u00cdAS.<br \/>Todos los productos poseen una garant\u00eda de dos a\u00f1os desde la fecha de la entrega, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto, manipulaciones indebidas o mantenimiento inadecuado como puede ser:<\/p><p>Adem\u00e1s, la garant\u00eda perder\u00e1 su valor si se carece de factura de compra.<\/p><p>Salvo prueba en contrario, se presumir\u00e1 que la falta de conformidad que se manifieste en los seis meses posteriores a la entrega del producto, ya exist\u00eda cuando el producto se entreg\u00f3, excepto cuando esta presunci\u00f3n sea incompatible con la naturaleza del producto o la \u00edndole de la falta de conformidad.<\/p><p>La garant\u00eda quedar\u00e1 inv\u00e1lida bajo las siguientes circunstancias:<br \/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Golpes y\/o transporte inadecuado,<br \/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Culpa o negligencia del cliente o tercero,<br \/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Uso incorrecto,<br \/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Da\u00f1os como consecuencia de una fuerza mayor,<br \/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Exponer el producto a temperaturas excesivas.<\/p><p>6.- RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE.<br \/>El cliente se obliga a realizar un uso l\u00edcito de los Servicios, sin contravenir la legislaci\u00f3n vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.<\/p><p>El cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contrataci\u00f3n, evitando causar perjuicios a BODEGAS ALEJANDRO, S.L. como consecuencia de la incorrecci\u00f3n de los mismos.<\/p><p>Asimismo, se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una direcci\u00f3n de entrega en la que pueda ser recibido el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercanc\u00edas (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:00).<\/p><p>El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales de la Contrataci\u00f3n podr\u00e1 dar lugar a la anulaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de los pedidos por parte de BODEGAS ALEJANDRO, S.L. sin necesidad de preaviso al cliente y sin que ello suponga un derecho a indemnizaci\u00f3n alguna.<\/p><p>En caso de ser rechazado el env\u00edo por el cliente, BODEGAS ALEJANDRO, S.L. no reembolsar\u00e1 el importe de los gastos del env\u00edo, siendo asumidos por el cliente.<\/p><p>7.- SOPORTE T\u00c9CNICO Y SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE.<br \/>Si tienes alg\u00fan problema, por favor ponte en contacto con nosotros para solucionarlo en la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: ventas@bodegasalejandro.com y\/o al Tel\u00e9fono de Atenci\u00f3n al Cliente +34 966960291.<\/p><p>8.- DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES COMERCIALES.<br \/>Te recordamos que BODEGAS ALEJANDRO, S.L. cumple la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos, y de acuerdo con la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 de 5 de diciembre y por el Reglamento UE 679\/2016 General de Protecci\u00f3n de Datos, te informamos sobre el tratamiento de datos personales que realizamos.<\/p><p>8.1.- \u00bfQui\u00e9n es el responsable de tus datos?<br \/>El responsable del tratamiento de los datos que nos facilitas como consecuencia de la compra de un producto o al cumplimentar un formulario es:<br \/>BODEGAS ALEJANDRO, S.L.<br \/>Direcci\u00f3n: Partida El Ma\u00f1an HJ 10 Mon\u00f3var\/Mon\u00f2ver, 03640 Alicante\/Alacant<\/p><p>8.2.- \u00bfQu\u00e9 datos tratamos?<br \/>Dependiendo de los productos y servicios de los que quieras disfrutar en cada momento, necesitaremos tratar datos personales como:<br \/>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Datos identificativos: tu nombre y apellidos, direcci\u00f3n de contacto, direcci\u00f3n email, tel\u00e9fono.<br \/>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Datos de informaci\u00f3n econ\u00f3mica y transaccional, como tus datos de medio de pago, informaci\u00f3n acerca de tus compras, pedidos, devoluciones, anulaciones, entre otros.<br \/>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Informaci\u00f3n comercial y promocional, si te has inscrito a nuestro sistema de comunicaciones.<br \/>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Datos sobre tus gustos y preferencias.<br \/>En nuestros formularios encontrar\u00e1s que te solicitamos datos necesarios, marcados con un asterisco, que necesitamos para poderte prestar el servicio; si no nos facilitas dichos datos, es posible que no puedas completar tu registro o continuar con el proceso de compra.<\/p><p>8.3.- \u00bfCon qu\u00e9 finalidad tratamos tus datos?<br \/>Dependiendo como interact\u00faes con nosotros vamos a tratar tus datos para las siguientes finalidades:<\/p><p>Finalidad<br \/>Descripci\u00f3n<br \/>Registro de Usuario<br \/>La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento inicial en el momento de registro de usuario, siendo posteriormente tratados para la ejecuci\u00f3n de los t\u00e9rminos que regulan el uso de bodegasalejandro.com.<br \/>Para el desarrollo y ejecuci\u00f3n del contrato de compraventa<br \/>Gestionar el proceso de compra que realizas en bodegasalejandro.com.<\/p><p>Gestionar el cobro de los productos, independientemente del modo de pago seleccionado.<\/p><p>Gestionar las posibles devoluciones, anulaciones y cambios en el pedido.<\/p><p>Gesti\u00f3n de facturaci\u00f3n.<\/p><p>Tramitaci\u00f3n y seguimiento de pedidos, incluida la puesta a disposici\u00f3n de la empresa transportista del mismo.<br \/>Para finalidades de Marketing<br \/>En caso que te suscribas a nuestras newsletters, trataremos tus datos para gestionar la suscripci\u00f3n y el env\u00edo de informaci\u00f3n personalizada.<\/p><p>Elaboraci\u00f3n de perfil de usuario para determinar cu\u00e1les son tus preferencias y realizarte ofertas y promociones personalizadas.<br \/>An\u00e1lisis de usabilidad y calidad<br \/>Trataremos tus datos de navegaci\u00f3n para fines anal\u00edticos y estad\u00edsticos, de manera que podamos mejorar nuestra p\u00e1gina y adecuarla a la forma en que nuestros usuarios acceden y navegan por la misma.<br \/>Para el cumplimiento de obligaciones legales<br \/>Trataremos los datos para el cumplimiento de las obligaciones que nos corresponden, como obligaciones fiscales, de consumo, atenci\u00f3n de reclamaciones y gesti\u00f3n de derechos.<\/p><p>8.4.- \u00bfCu\u00e1l es la legitimaci\u00f3n para el tratamiento de tus datos?<br \/>La base legal que nos permite tratar tus datos personales depende de la finalidad:<\/p><p>Finalidad<br \/>Base legitimadora del tratamiento<br \/>Registro de Usuario<br \/>En caso que decidas registrarte como usuario, necesitaremos tratar tus datos para identificarte como usuario y darte acceso a las funcionalidades de bodegasalejandro.com<br \/>Para el desarrollo y ejecuci\u00f3n del contrato de compraventa<br \/>La base que legitima el tratamiento de tus datos es la ejecuci\u00f3n del contrato de compraventa o de prestaci\u00f3n de servicios que nos vincula contigo.<\/p><p>Adem\u00e1s, aplicamos el inter\u00e9s leg\u00edtimo para realizar las comprobaciones necesarias para prevenir y detectar fraudes cuando se realiza una compra en nuestra p\u00e1gina.<br \/>Para finalidades de Marketing<br \/>La base que legitima estos tratamientos es tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento.<\/p><p>Para mostrarte informaci\u00f3n personalizada, disponemos de un inter\u00e9s leg\u00edtimo para realizar el perfilado con la informaci\u00f3n que nos facilitas y recogemos sobre ti (navegaci\u00f3n por la p\u00e1gina, preferencias, hist\u00f3rico de compras).<br \/>An\u00e1lisis de usabilidad y calidad<br \/>La base que legitima el tratamiento es el inter\u00e9s leg\u00edtimo para analizar la usabilidad y grado de satisfacci\u00f3n del usuario cuando navega por bodegasalejandro.com.<br \/>Para el cumplimiento de obligaciones legales<br \/>En base a las obligaciones legales que nos corresponden.<\/p><p>8.5.- \u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo conservaremos tus datos?<br \/>El plazo de conservaci\u00f3n de los datos personales est\u00e1 vinculado a la finalidad del tratamiento; por ello, te facilitamos los plazos de conservaci\u00f3n que aplicamos:<\/p><p>Finalidad<br \/>Plazo de Conservaci\u00f3n<br \/>Registro de Usuario<br \/>Durante el tiempo que mantengas tu condici\u00f3n de usuario, y una vez te des de baja, por el plazo de prescripci\u00f3n fijado por la legislaci\u00f3n vigente.<br \/>Para el desarrollo y ejecuci\u00f3n del contrato de compraventa<br \/>Durante el tiempo necesario para gestionar t\u00fa compra, incluyendo los plazos para devoluciones, anulaciones y desistimiento. Posteriormente, por el plazo de prescripci\u00f3n fijado por la normativa civil.<br \/>Para finalidades de Marketing<br \/>Hasta que te des de baja de las comunicaciones y\/o revoques tu consentimiento.<br \/>An\u00e1lisis de usabilidad y calidad<br \/>Hasta que elimines las cookies.<br \/>Para el cumplimiento de obligaciones legales<br \/>Durante los plazos de prescripci\u00f3n que la legislaci\u00f3n vigente establece para cada obligaci\u00f3n legal que nos corresponde<\/p><p>8.6.- \u00bfCon qui\u00e9n compartimos tus datos?<br \/>Salvo que se indique en el formulario la cesi\u00f3n de datos a terceras empresas, BODEGAS ALEJANDRO, S.L. te informa, de manera expresa, que \u00fanicamente comunicar\u00e1 los datos a aquellos organismos y entes de la Administraci\u00f3n P\u00fablica con competencia en la materia de acuerdo con la normativa legal vigente, y para el cumplimiento del contrato de compraventa tendremos que facilitar tus datos a terceras empresas para las siguientes finalidades:<br \/>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Entidades financieras y emisoras de tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, para la gesti\u00f3n de cobros y pagos.<br \/>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Entidades de detecci\u00f3n y prevenci\u00f3n de fraude.<br \/>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Proveedores y colaboradores de servicios de transporte y entrega de productos.<br \/>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Proveedores y colaboradores de servicios de facturaci\u00f3n, gesti\u00f3n contable y fiscal.<\/p><p>8.7.- \u00bfCu\u00e1les son tus derechos?<br \/>De acuerdo con la normativa vigente comunitaria (Reglamento UE 679\/2016, de 27 de abril) y Espa\u00f1ola (Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre) tienes la posibilidad de ejercitar los siguientes derechos personal\u00edsimos, acreditando de manera fehaciente tu identidad, bien a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos o bien a trav\u00e9s de comunicaci\u00f3n por escrito dirigida a nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p><p>Tus derechos son los siguientes:<br \/>a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Derecho a revocar tu consentimiento y solicitarnos que no procesemos tus datos personales con fines comerciales, ni para enviarte comunicaciones a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, mensajes sms y newsletters.<br \/>b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Derecho de acceso a la informaci\u00f3n que disponemos referente a tu persona, con especificaci\u00f3n de las finalidades del tratamiento que realizamos y las comunicaciones que hemos realizado a terceras administraciones y empresas, bien por encontrarse autorizadas por ley o por ser necesarias para la prestaci\u00f3n del servicio que nos has solicitado, o bien por otorgado tu consentimiento previo.<br \/>c)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Derecho de rectificaci\u00f3n de tus datos, por el que actualizaremos y pondremos al d\u00eda la informaci\u00f3n y datos que disponemos seg\u00fan la informaci\u00f3n que nos facilites.<br \/>d)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Derecho a la supresi\u00f3n de tus datos, una cumplidos los plazos legales de conservaci\u00f3n fijados por la normativa de aplicaci\u00f3n.<br \/>e)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Derecho a oponerte a que realicemos cualquier actividad de tratamiento de tus datos, a trav\u00e9s de la revocaci\u00f3n de tu autorizaci\u00f3n\/consentimiento.<br \/>f)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Derecho a limitar el tratamiento de tus datos, como en caso que interpongas una reclamaci\u00f3n o quieras que conservemos tus datos por un plazo superior, evitando su supresi\u00f3n.<br \/>g)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Derecho a la portabilidad de tus datos, por el que te facilitaremos en un formato de archivo de lectura com\u00fan aquellos datos que nos has facilitado en el momento de tu registro como usuario.<br \/>Adem\u00e1s, te informamos que siempre podr\u00e1s acudir a la Autoridad de Control Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, www.agpd.es) para solicitar su tutela o interponer una reclamaci\u00f3n en relaci\u00f3n al tratamiento de datos personales.<\/p><p>8.8.- \u00bfD\u00f3nde ejercito mis derechos?<br \/>Para ejercitar estos derechos, podr\u00e1s ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s del siguiente correo electr\u00f3nico: info@bodegasalejandro.com, indicando en su solicitud su nombre completo y el derecho que ejercita, acompa\u00f1ado de una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad.<br \/>Tambi\u00e9n podr\u00e1s hacerlo envi\u00e1ndonos una carta, con copia de tu DNI, a la siguiente direcci\u00f3n:<br \/>BODEGAS ALEJANDRO, S.L., Partida El Ma\u00f1an HJ 10 Mon\u00f3var\/Mon\u00f2ver, 03640 Alicante\/Alacant.<\/p><p>8.9.- Seguridad de tus datos.<br \/>Disponemos de medidas organizativas y t\u00e9cnicas para proteger sus datos de car\u00e1cter personal de toda p\u00e9rdida, mal uso, acceso o divulgaci\u00f3n no autorizados, alteraci\u00f3n y\/o destrucci\u00f3n. Lamentablemente, no es posible garantizar totalmente la seguridad de ning\u00fan sistema de transmisi\u00f3n o almacenamiento de datos.<br \/>Si sospecha que su interacci\u00f3n con nosotros ya no es segura, por favor, rogamos avise de inmediato a info@bodegasalejandro.com.<\/p><p>8.10.- Env\u00edo de recordatorios para valoraciones<\/p><p data-start=\"438\" data-end=\"816\">Tras realizar una compra, y con el objetivo de mejorar nuestros productos y servicios, podemos enviarte un correo electr\u00f3nico solicitando tu opini\u00f3n sobre la experiencia de compra o el producto adquirido.<br data-start=\"642\" data-end=\"645\" \/>Esta comunicaci\u00f3n se realiza \u00fanicamente en el contexto de una relaci\u00f3n comercial previa y en cumplimiento de las normativas vigentes en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p><p data-start=\"823\" data-end=\"974\">Puedes oponerte a recibir estos recordatorios en cualquier momento, escribi\u00e9ndonos a <a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"908\" data-end=\"973\">ventas@bodegasalejandro.com<\/a>.<\/p><p>9.- PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL<br \/>Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protecci\u00f3n, contenidos en la p\u00e1gina Web de corresponden en exclusiva a BODEGAS ALEJANDRO, S.L., salvo que en las mismas se indique titularidad distinta.<\/p><p>La reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comercializaci\u00f3n o transformaci\u00f3n no autorizadas de tales obras, marcas, logos, textos, gr\u00e1ficos, v\u00eddeos, im\u00e1genes, fotograf\u00edas, dise\u00f1os, etiquetas, constituye una infracci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual e industrial de BODEGAS ALEJANDRO, S.L. o del titular de los mismos, y podr\u00e1 dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.<\/p><p>Asimismo, la informaci\u00f3n a la cual el cliente puede acceder a trav\u00e9s del sitio Web puede estar protegido por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra \u00edndole. La Empresa no ser\u00e1 responsable en ning\u00fan caso y bajo ning\u00fan concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer Ud. como usuario y\/o cliente.<\/p><p>Las marcas o logotipos que aparecen en el sitio web son titularidad de Bodegas Alejandro, S.L. y est\u00e1n debidamente registrados o en proceso de registro quedando prohibida su reproducci\u00f3n o uso sin la autorizaci\u00f3n previa y por escrito de la misma.<\/p><p>10.- NOTIFICACIONES.<br \/>Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que deban efectuarse por las partes en relaci\u00f3n con los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Compra deber\u00e1n realizarse por escrito y se entender\u00e1 que han sido debidamente remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o su correo electr\u00f3nico.<br \/>Concretamente en el caso de BODEGAS ALEJANDRO, S.L., se le deber\u00e1 notificar a la direcci\u00f3n postal: Partida El Ma\u00f1an HJ 10 Mon\u00f3var\/Mon\u00f2ver, 03640 Alicante\/Alacant, en el n\u00famero de tel\u00e9fono +34 966960291 o en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@bodegasalejandro.com.<\/p><p>11.- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CL\u00c1USULAS.<br \/>Si cualquier cl\u00e1usula incluida en estas Condiciones Particulares de la Contrataci\u00f3n fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectar\u00e1 tan s\u00f3lo a dicha disposici\u00f3n o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el resto de Condiciones Generales de Compra. En consecuencia, la cl\u00e1usula declarada total o parcialmente nula o ineficaz se tendr\u00e1 por no puesta.<\/p><p>12.- LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y SUMISI\u00d3N A FUEROS.<br \/>Las compraventas realizadas en La Empresa se someten a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p><p>En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretaci\u00f3n o aplicaci\u00f3n de las presentes condiciones contractuales, BODEGAS ALEJANDRO, S.L. se somete al sistema arbitral de consumo \/ a los Juzgados y Tribunales que, en su caso conocer\u00e1n del asunto, y que ser\u00e1n los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicci\u00f3n competente: trat\u00e1ndose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligaci\u00f3n o al del domicilio de la parte compradora.<\/p><p>En el caso de que la parte compradora actuara en representaci\u00f3n de persona jur\u00eddica, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Novelda\/Alicante.<\/p><p><strong>FORMULARIO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/p><div class=\"page\" title=\"Page 1\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p>BODEGAS ALEJANDRO, S.L.<br \/>Condiciones Generales de Compra On-Line<\/p><p>FORMULARIO DE DESISTIMIENTO<\/p><p>(S\u00f3lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir de la compra realizada)<\/p><p>A LA ATENCI\u00d3N DE:<br \/>BODEGAS ALEJANDRO, S.L.<br \/>Departamento de Devoluciones \/ atenci\u00f3n al cliente<br \/>Direcci\u00f3n: Partida El Ma\u00f1an HJ 10, Mon\u00f3var\/Mon\u00f2ver, 03640 Alicante\/Alacant Telf: +34 966960291.<br \/>e-mail: [info@bodegasalejandro.com].<\/p><p>Que yo D\/Da &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;., con domicilio en &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;, con tel\u00e9fono &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. y con correo electr\u00f3nico &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;<\/p><p>Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230; pedido el &#8230;..\/&#8230;&#8230;\/&#8230;&#8230;. y recibido el &#8230;..\/&#8230;&#8230;\/&#8230;&#8230;, ya que estoy dentro del plazo que el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias me otorga para ello.<\/p><p>En (Ciudad) &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;., a (d\u00eda) &#8230;&#8230;&#8230;.. de (mes) &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. de (a\u00f1o) 20&#8230;&#8230;. Fdo. D\/Da &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"page\" title=\"Page 2\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p>BODEGAS ALEJANDRO, S.L.<br \/>Condiciones Generales de Compra On-Line<\/p><p>Informaci\u00f3n Legal.<\/p><p>Recomendamos que antes de ejercitar su derecho de desistimiento, lea esta informaci\u00f3n.<\/p><p>Condiciones del Desistimiento.<\/p><p>De conformidad con lo establecido Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, BODEGAS ALEJANDRO, S.L. pone a disposici\u00f3n de los compradores su derecho a ejercer el desistimiento sobre la compra realizada, en el plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto, sin necesidad de alegar motivo alguno y sin incurrir en costes adicionales, salvo lo previsto para gastos extraordinarios fuera del env\u00edo b\u00e1sico establecido en las Condiciones Generales de Compra aceptadas o por el deterioro en la manipulaci\u00f3n del producto del que resulte responsable el comprador.<\/p><p>Una vez notificado el desistimiento por el comprador a BODEGAS ALEJANDRO, S.L., el comprador deber\u00e1 proceder a la devoluci\u00f3n de los art\u00edculos\/productos adquiridos a la mayor brevedad y, en todo caso, en el plazo m\u00e1ximo de 20 d\u00edas naturales desde la notificaci\u00f3n del desistimiento.<\/p><p>El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a:<br \/>a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y<\/p><p>usuario o claramente personalizados.<\/p><ol start=\"2\"><li>b) \u00a0El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/li><li>c) \u00a0El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones deprotecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/li><\/ol><p>Devoluci\u00f3n del importe de compra.<\/p><p>Una vez recibida la devoluci\u00f3n del producto y comprobado que el producto se encuentra en las condiciones adecuadas y sin m\u00e1s deterioro que el propio transporte y apertura del producto por el comprador, BODEGAS ALEJANDRO, S.L. proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n del importe de compra.<br \/>Los da\u00f1os producidos al margen de los anteriormente indicados se reputan con cargo al comprador.<\/p><p>Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/p><\/div><\/div><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p>Responsable Tratamiento Finalidad<\/p><p>Legitimaci\u00f3n Conservaci\u00f3n Destinatarios Derechos<\/p><p>M\u00e1s informaci\u00f3n<\/p><\/div><div class=\"column\"><p>BODEGAS ALEJANDRO, S.L.. Partida El Ma\u00f1an HJ 10 Mon\u00f3var\/Mon\u00f2ver, 03640 Alicante\/Alacant<br \/>Los datos personales recogidos en el formulario de desistimiento ser\u00e1n tratados con la finalidad de gestionar y tramitar el derecho solicitado, su archivo y conservaci\u00f3n, as\u00ed como para contactar con el interesado.<\/p><p>Obligaci\u00f3n legal establecida por los art\u00edculos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1\/2007, Texto Refundido de la Ley de Consumidores y Usuarios.<br \/>Los datos se conservar\u00e1n por los plazos de prescripci\u00f3n fijados en la legislaci\u00f3n vigente de referencia.<\/p><p>Los datos ser\u00e1n comunicados a las empresas de transporte para la recogida de los productos, as\u00ed como a las Administraciones P\u00fablicas competentes.<br \/>Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n y oposici\u00f3n a trav\u00e9s de comunicaci\u00f3n escrita dirigida a la direcci\u00f3n del Responsable. Adem\u00e1s, si consider\u00e1 vulnerados sus derechos puede interponer una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p><p>bodegasalejandro.com<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Por favor, le invitamos a revisar los T\u00e9rminos y Condiciones Generales [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"plain-container","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"unboxed","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-10974","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 4.9.10 - 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